PAIEMENT SÉCURISÉ
NOS MOYENS DE PAIEMENT
Paiement par Carte Bancaire (Stripe)
Nous utilisons la plateforme Stripe, leader mondial du paiement en ligne, pour sécuriser vos transactions par carte bancaire. Stripe est certifié au plus haut niveau de sécurité PCI DSS Level 1.
Cartes acceptées :
- Cartes Bancaires
- Visa
- Mastercard
- American Express
Sécurité garantie :
- Cryptage SSL 256 bits
- Protocole 3D Secure
- Authentification à double facteur
- Protection contre la fraude
- Aucune donnée bancaire n'est stockée sur notre site
Virement Bancaire
Le paiement par virement bancaire est disponible pour toutes les commandes. Nos coordonnées bancaires vous seront communiquées :
- Par email après la validation de votre commande
- Dans votre espace client
- Sur votre bon de commande
Processus de commande par virement :
- Validez votre panier
- Sélectionnez "Virement bancaire" comme mode de paiement
- Recevez nos coordonnées bancaires par email
- Effectuez le virement depuis votre compte bancaire
- Votre commande sera traitée dès réception du virement
SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Protection de vos données
- Certification SSL pour toutes les pages du site
- Protocoles de sécurité dernière génération
- Conformité RGPD
- Aucune donnée sensible n'est conservée après la transaction
Confirmation de paiement
Pour chaque transaction, vous recevrez :
- Une confirmation immédiate à l'écran
- Un email de confirmation détaillé
- Une facture téléchargeable dans votre espace client
ASSISTANCE
Besoin d'aide ?
Notre équipe est à votre disposition pour toute question concernant votre paiement :
- Via le formulaire de contact sur progastro.fr
- Par email
- Par téléphone
En cas de problème
Si vous rencontrez la moindre difficulté lors du paiement :
- Vérifiez que votre navigateur est à jour
- Assurez-vous que votre carte est active pour les paiements en ligne
- Contactez notre service client qui vous guidera
GARANTIES
- Transactions 100% sécurisées
- Protection contre la fraude
- Confidentialité des données
- Remboursement en cas d'erreur de facturation
- Factures conformes aux normes comptables
Nous nous engageons à assurer la sécurité optimale de vos paiements et la protection de vos données personnelles.